

根据天津市发展和改革委员会2025年的相关政策,天津物业费收费标准如下:
前期物业管理基本服务费:实行政府指导价,分为四个等级,一级服务每建筑平米每月1.2元,二级服务0.9元,三级服务0.7元,四级服务0.5元。各等级收费标准为中准价格,上下浮动幅度不超过20%。即一级服务最高限价为1.44元/㎡・月,二级服务最高限价为1.08元/㎡・月,三级服务最高限价为0.84元/㎡・月,四级服务最高限价为0.6元/㎡・月。
机电设施设备日常运行养护费:由开发建设单位或者业主大会与物业服务企业根据机电设施设备技术参数或者实际运行成本据实收取。
对于已成立业主大会或业主入住两年以上且未成立业主委员会的普通住宅小区,可由业主大会(或业主)和物业服务企业协商确定物业服务收费标准,协商确定后,不再执行政府指导价。
物业费现状与注意事项
除了上述指导价,你在了解和处理物业费时,还需要关注以下几点:
市场实际情况:在实践中,尤其是一些近年交付的新小区,其物业费总和(基本服务费+机电设施设备日常运行养护费)常常高于1.44元/㎡·月,达到3元/㎡·月甚至更高。这主要是因为机电设施设备日常运行养护费部分缺乏指导价,且近年来人力、能源、维护成本显著上升。
前期物业费的合法性:根据官方对一个具体案例的回复,在业主大会成立之前,建设单位通过招投标选聘物业公司并签订《前期物业服务合同》,该合同对业主具有法律约束力。因此,即使你觉得费用较高,在合同有效期内仍需按约定缴纳。
空置房是否有减免:根据目前的官方回复,天津市对于空置商品房的物业费缴纳,尚无统一的减免政策。这一点与国内一些已出台空置房优惠政策的城市(如青岛、长沙等)不同。
如果对物业费有异议:
首先核查合同:仔细阅读你签订的《前期物业服务合同》,明确约定的服务内容、标准和费用构成。
对比指导价:核实“基本服务费”部分是否超过了1.44元/㎡·月的上限。
寻求官方解释:如有疑问,可以向项目所在地的住房和城乡建设委员会或市场监督管理局进行咨询或投诉。
成立业主大会:从根本上说,成立业主大会后,可以由业主大会重新制定服务标准并选聘、解聘物业企业,通过协商确定新的物业费。
一级服务标准
综合管理:小区设置服务接待中心,24小时有管理人员接待业主和物业使用人,急修半小时内到达现场,每年进行二次业主满意度测评,覆盖率达到85%以上。
清洁卫生:楼内公共区域地面每天清扫1次,擦拭1次;楼外公共区域硬化地面、主次干道每天清扫2次,垃圾清运日产日清,垃圾桶、果皮箱每天清洁2次。
共用部位养护:楼道灯接到业主或使用人报修后2小时内修复,完好率98%以上。
二级服务标准
综合管理:小区设置服务接待中心,24小时有管理人员接待业主和物业使用人,急修半小时内到达现场,每年进行一次业主满意度测评,覆盖率达到70%以上。
清洁卫生:楼内公共区域地面每天清扫1次;楼外公共区域硬化地面、主次干道每天清扫1次,垃圾清运日产日清,垃圾桶、果皮箱每天清洁1次。
共用部位养护:楼道灯接到业主或使用人报修后3小时内修复,完好率95%以上。
三级和四级服务标准在综合管理、清洁卫生、共用部位养护等方面的要求相对一级和二级会依次降低。此外,天津市发改委与住建委已启动政策修订研讨,可能上调指导价上限,或按小区类型差异化定价,修订完成前,现行标准仍有效。
截至2025年10月,天津暂无统一的空置房物业费减免政策。
根据《天津市物业管理条例》第六十四条规定,物业竣工验收合格交付业主后,发生的物业管理服务费由业主承担,即无论房屋是否空置,业主都应当交纳物业费。同时,根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定,物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
不过,如果业主与物业服务企业另有约定,可以按照约定的比例交纳物业管理服务费。
在官方政策不明确的情况下,您可以按照以下步骤来确认并处理空置房物业费事宜:
1、首先,查阅物业服务合同
这是最关键的一步。您与物业公司签订的《物业服务合同》中,如果有关于空置房物业费收取的明确约定,那么双方应当按照合同约定执行。这是目前最核心的依据。
2、其次,核实官方政策
建议您主动向天津市住房和城乡建设委员会或您房子所在区的住建部门进行咨询,确认是否存在最新的统一减免政策。这是获取权威信息最可靠的途径。
3、准备材料,主动沟通
如果合同没有约定,而您希望申请减免,可以主动与物业服务企业进行沟通协商。
准备证据:收集房屋空置的证明,例如近几个月水、电、燃气使用量为零或接近零的记录。
书面申请:向物业公司提交书面减免申请,并附上您的空置证明材料。
4、争议解决途径
如果与物业公司协商不成,您可以向项目所在地的街道办事处或住建部门投诉或申请调解。
总而言之,由于缺乏权威的官方信息,处理天津空置房物业费问题的核心在于您的物业服务合同。
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