2025年售卖假货赔偿标准最新规定

　　根据最新法律法规及司法实践，售卖假货的赔偿标准主要遵循以下规定，消费者可依法主张以下权益：

　　一、基础赔偿标准(普通商品)

　　1、退一赔三，最低500元

　　经营者存在欺诈行为(如明知假货仍销售)，消费者可要求退还货款，并额外获得商品价款三倍赔偿。

　　示例：购买1000元假货，可获赔1000元(退款)+3000元(赔偿)=4000元。

　　若三倍赔偿不足500元(如商品100元)，则按最低500元赔偿。

　　2、其他损失可追加

　　若假货造成人身伤害、财产损失(如假化妆品致过敏)，消费者还可要求赔偿医疗费、误工费等实际损失。

　　二、食品类假货的加重赔偿

　　价款十倍或损失三倍，最低1000元

　　依据《食品安全法》，若买到假食品(如过期、伪劣保健品)，可主张：

　　支付价款十倍赔偿;

　　或实际损失(如医疗费)三倍赔偿;

　　二者选其一，且赔偿额不低于1000元。

　　三、合同约定的更高赔偿优先适用

　　若商家承诺**“假一赔十”**等高于法定标准的赔偿，消费者可直接按约定主张。

　　案例：直播中承诺“假一赔十”，法院判决商家按10倍价款赔偿(购买1000元假手串，赔1万元)。

　　四、商家拒不赔偿的维权路径

　　1、证据固定

　　保留商品实物、购买凭证、沟通记录、假货鉴定报告(可单方委托鉴定)。

　　拆封全程录像，拍摄快递单号及商品细节。

　　2、协商与投诉

　　优先与商家协商，明确引用法条(如《消法》第55条)要求赔偿。

　　若遭拒，向平台投诉、12315消协举报，或向市场监督管理局申请行政处罚。

　　3诉讼追偿

　　可向法院起诉，销售方需承担鉴定费、诉讼费等成本。

　　连带责任：电商平台若不能提供商家有效信息，需先行赔付。

　　五、商家售假的额外法律责任

　　行政处罚：没收违法所得，处以货值50%~3倍罚款，情节严重者吊销执照。

　　刑事责任：销售金额超5万元，可能构成销售伪劣产品罪或销售假冒注册商标商品罪，最高可判7年有期徒刑。

　　注意事项

　　时效性：普通商品索赔需在收货后7日内提出退换，赔偿主张无严格时效限制，但建议尽早维权。

　　食品索赔特殊性：无需证明“健康受损”，只需商品不符合安全标准即可主张十倍赔偿。

　　售卖假货找那个部门举报?

　　1.市场监督管理部门(首选渠道)​

　　适用所有售假场景，无论是个人买到假货、发现商家批量售假，还是企业制假窝点，均由市场监督管理部门(原工商部门)负责查处。​

　　法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》明确，市场监管部门负责受理对 “销售假冒伪劣商品” 等违法行为的举报。​

　　受理范围：涵盖实体店铺、电商平台、微商、直播带货等所有经营场景，包括 “三无产品”、仿冒品牌、以次充好等情形。​

　　2.消费者协会(侧重权益争议调解)​

　　适合个人购买假货后需维权的场景，如要求退款、赔偿等。​

　　职能定位：作为第三方调解组织，可协助消费者与商家协商，或向市场监管部门转交举报线索。​

　　优势：不收取费用，流程更便捷，能快速推动争议解决。​

　　3.公安机关(涉刑事犯罪时)​

　　适用于售假金额较大或涉嫌犯罪的情形：​

　　销售金额达 5 万元以上(或货值金额 15 万元以上)，可能构成 “生产、销售伪劣产品罪”;​

　　涉及假冒注册商标、诈骗等其他刑事犯罪的，如售卖假名牌包、假药品等。​

　　4.行业主管部门(特定商品)​

　　食品 / 药品：可同步向药品监督管理局、市场监管局的食品药品安全监管科室举报;​

　　农资产品：如假种子、假农药，可向农业农村局举报(12316 热线);​

　　化妆品 / 保健品：向市场监管局的化妆品监管部门举报。​

　　二、举报前的关键准备：证据材料清单​

　　无论向哪个部门举报，完整证据是受理的核心前提，需提前整理以下材料：​

　　基础凭证：购物小票、发票、支付记录(微信 / 支付宝截图)、订单详情页(电商平台需含商家信息);​

　　商品证据：假货实物照片(含商标、生产信息、瑕疵细节)、正品对比图、品牌方出具的真伪鉴定报告(如有);​

　　商家信息：实体店铺地址、联系方式;电商平台商家的店铺名称、ID、注册地址;微商 / 直播带货的主播昵称、联系方式;​

　　沟通记录：与商家的聊天记录(如商家承认售假的对话)、退款 / 赔偿协商记录。

　　售卖假货多少钱可以立案?

　　售卖假货的立案标准需根据具体涉及的罪名确定，主要包括生产、销售伪劣产品罪和销售假冒注册商标的商品罪两类，以下是具体立案金额及依据：

　　一、生产、销售伪劣产品罪(最常见的售卖假货罪名)

　　根据《中华人民共和国刑法》第一百四十条及《关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(一)》第十六条，售卖假货(伪劣产品)的立案情形为：

　　销售金额五万元以上：直接构成犯罪，应予立案;

　　尚未销售但货值金额十五万元以上：即使未卖出，只要库存货值达到此标准，也应立案;

　　销售金额不满五万元但合计达标：已销售金额×3 + 未销售货值金额 ≥ 十五万元(如销售了3万元，未销售货值6万元，则3×3+6=15万元，应予立案)。

　　法律依据：

　　《刑法》第一百四十条：“生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;”

　　《关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(一)》第十六条：明确了上述三种立案情形。

　　二、销售假冒注册商标的商品罪(针对假冒他人注册商标的假货)

　　若售卖的假货假冒了他人注册商标(如“山寨”知名品牌)，则可能构成此罪。根据《刑法》第二百一十四条及2004年司法解释，立案标准为：

　　销售金额五万元以上：属于“数额较大”，应予立案，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;

　　销售金额二十五万元以上：属于“数额巨大”，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

　　法律依据：

　　《刑法》第二百一十四条：“销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”

　　2004年《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》：明确销售金额五万元以上为“数额较大”

　　总结：

　　一般假货(伪劣产品)：立案门槛为销售金额五万元或未销售货值十五万元;

　　假冒注册商标的假货：立案门槛为销售金额五万元。