2025年小区物业费收费标准新规定

　　2025年物业费实行四级管理体系，服务质量与收费标准严格挂钩，不同地区可根据经济水平在基准价基础上浮动。例如，张家口三级住宅区基础管理费为0.60元/月/建筑平方米，四级为0.30元/月/建筑平方米;重庆中心城区电梯住宅物业费不超过1.9元/平/月，无电梯住宅不超过1.35元/平/月。

　　四级收费标准详情

　　可减免/禁止收费的情形

　　开发商责任减免：延期交房或房屋质量问题维修期间，物业费由开发商承担。

　　空置房优惠：多地出台政策，如江苏空置超1年交70%，山东超6个月交60%，搜狐新闻提到连续空置超90天可降至正常标准的30%。

　　质价不符减免：物业收费与服务等级不符，如按一级收费却提供三级服务，业主可凭证据申请减免，最高可达30%。

　　禁止违规收费：取消公共区域装修押金、电梯维修基金双重收费、强制绿化改造费等。

　　以下是部分地区的相关规定：

　　长沙：自2025年3月1日起施行新的物业费收费标准，有效期5年。业主大会成立之前的普通商品住宅前期物业服务收费实行政府指导价管理，服务等级分为一级、二级、三级、四级，等级从低到高。物业服务分项目收费标准可以在基准价上下浮动，最高上浮幅度不得超过30%。对于空置房物业费缴纳，业主按照物业服务合同约定时间，为已办理房屋交付手续但未入住或未使用的空置房缴纳物业服务费时，实行阶梯式优惠，即交房后的前24个月，按照物业服务收费标准的70%缴纳，从第25个月起连续至房屋空置结束，按照物业服务收费标准的90%缴纳。保障性住房物业服务收费标准按不超过新规基准价格的70%执行，其中电梯住宅物业服务费最高不超1.5元/月/平方米，非电梯住宅不超0.8元/月/平方米。

　　东源县：东源县人民政府发布通知，自2025年2月14日起30日后执行新的住宅物业服务收费政府指导价，有效期5年。业主大会成立之前的住宅(前期物业)物业服务收费实行政府指导价，别墅、业主大会成立之后的住宅及其它非住宅物业服务收费实行市场调节价。实行政府指导价的物业服务成本构成包括规定内容以及二次供水所产生的费用，物业服务企业不得另行向业主分摊有关费用。东源县保障性住宅物业服务收费执行政府指导价标准，保障房主管部门可根据实际情况对保障对象物业服务费给予优惠。

　　阿勒泰市：阿勒泰市发改委、住建局印发通知，自2025年5月1日起施行普通住宅小区前期物业公共服务费指导价。未成立业主大会(业主委员会)提供前期物业服务的普通住宅物业服务收费实行政府指导价，物业公共服务共分四档，多层物业服务收费标准四档为0.63元/月・平方米，三档为0.5元/月・平方米，二档为0.38元/月・平方米，一档为0.25元/月・平方米;高层物业费(含多层有电梯的住宅)四档为1.35元/月・平方米，三档为1.23元/月・平方米，二档为1.1元/月・平方米，一档为0.98元/月・平方米，高层住宅不得再单独收取电梯使用费。已成立业主大会(业主委员会)的普通住宅物业服务收费实行市场调节价。

　　此外，各地都强调了物业服务企业应按规定明码标价，不得擅自提高收费标准或降低服务品质，公共收益归全体业主共有等原则。如果你想了解更准确的当地物业费收费标准，建议咨询当地的发改委、住建局等相关部门。

　　小区物业费都包括什么服务项目?

　　小区物业费对应的服务项目并非“统一标准”，而是依据《物业管理条例》及业主与物业公司签订的《物业服务合同》明确，核心围绕“公共区域管理与维护”展开，可分为基础服务、专项服务、增值服务(可选)三大类。以下是2025年普遍执行的服务项目清单及细节说明：

　　一、基础服务：必含项，覆盖小区公共管理核心

　　基础服务是物业费的“核心组成部分”，所有小区均需提供，费用占物业费总额的60%-80%，主要包括6类：

　　1.公共设施设备运行与维护

　　针对小区内业主共有的设施设备，确保正常使用，具体包括：

　　基础设施：供水/供电/供暖管网(公共部分，不含业主家中管线)、电梯(日常维保、年检、紧急维修，含电梯轿厢清洁与通风)、消防设施(灭火器、消火栓、烟感报警器等定期检查与换药)、排水系统(雨水井、污水井清掏、化粪池清理，通常每3-6个月1次)。

　　公共设备：小区路灯、楼道灯、门禁系统(单元门、小区大门的刷卡/人脸识别设备维护)、监控系统(公共区域摄像头调试与故障维修)、健身器材(小区健身区设备的日常检查与简单维修)。

　　2.公共区域清洁与卫生

　　覆盖“业主共用区域”的日常保洁，无死角维护环境，具体包括：

　　室外区域：小区道路、广场、绿化带、景观水池(清洁与水质维护)、垃圾站/垃圾桶(每日清运，桶身清洁消毒)、公共座椅/公告栏清洁。

　　室内公共区域：楼道(每日清扫、每周拖洗，含楼梯扶手、墙面除尘)、电梯轿厢(每日清洁+消毒，按键定期擦拭)、地下车库(地面清扫、车位线维护、排水沟清洁)。

　　特殊清洁：雨雪天气的道路铲雪/扫水、春秋季落叶清理、节日后垃圾集中清运(如春节鞭炮碎屑)。

　　3.公共秩序维护(安保服务)

　　保障小区公共区域的人身与财产安全，核心包括：

　　人员值守：小区主出入口24小时值班(核实外来人员/车辆身份，登记访客信息)、监控室24小时专人值守(实时监控公共区域异常)。

　　巡逻管理：每日定时(如早8点、晚8点)或不定时在小区内巡逻(重点检查楼道安全、设施是否损坏、有无违规占用公共区域等)。

　　车辆管理：引导小区内车辆有序停放(不含“专属车位”的私人管理)、维护停车场出入口秩序、制止车辆占用消防通道/绿地等违规行为。

　　4.绿化养护管理

　　针对小区公共绿化区域的植物维护，保持景观效果，具体包括：

　　日常养护：草坪修剪(春夏季每月1-2次，秋冬季每2-3个月1次)、灌木/乔木修剪(造型维护、枯枝清理)、浇水(干旱季节定期灌溉，避免植物枯死)、施肥(春秋季各1次，保障植物生长)。

　　病虫害防治：定期检查植物病虫害(如蚜虫、白粉病)，采用环保药剂防治(避免对业主造成影响)、枯死植物补种(及时更换死亡的草坪/树木，维持绿化覆盖率)。

　　5.公共区域日常管理

　　保障小区整体运营的“软性管理”，包括：

　　信息公示：在小区公告栏或业主群公示物业费收支情况(按季度或半年)、停水/停电/维修通知(提前24小时告知)、政策通知(如社区防疫、垃圾分类要求)。

　　违规管理：劝阻业主“占用公共区域”(如楼道堆杂物、私占绿地)、“违规装修”(如拆承重墙、违规搭建)等行为，必要时上报社区或城管部门。

　　档案管理：建立小区设施设备档案(如电梯维保记录、消防检查记录)、业主信息档案(保密管理，仅用于服务沟通)。

　　6.应急处理服务

　　应对小区突发情况，保障业主基本生活，包括：

　　突发故障：电梯困人应急救援(承诺30分钟内到场)、水管爆裂/电路故障的紧急维修(非业主家中故障，如公共水管漏水)。

　　特殊事件：暴雨/台风等灾害天气的应急准备(加固树木、清理排水口)、火灾初期的消防响应(配合消防部门引导疏散)、疫情期间的公共区域消毒(如单元门、电梯每日消毒)。

　　二、专项服务：依合同约定，部分小区含此类

　　专项服务需在《物业服务合同》中明确约定，并非所有小区都有，常见类型包括：

　　供暖/供冷服务：部分小区的“集中供暖/中央空调”由物业公司统一管理(费用可能含在物业费中，或单独收取“能源费”，需注意合同约定)，服务包括管道检查、温度调节、故障维修。

　　垃圾细分服务：除基础清运外，提供“垃圾分类指导”(如专人在垃圾站引导业主分类投放)、“可回收物代收”(定期上门回收废纸、塑料等，部分小区免费，部分按重量折价)。

　　公共文体活动：如节日活动(春节挂灯笼、中秋晚会)、邻里活动(亲子运动会、老年健康讲座)，通常由物业公司牵头组织，费用从物业费或业主公摊中支出。

　　三、增值服务：自愿选择，单独收费(不含在物业费中)

　　增值服务是物业公司额外提供的“个性化服务”，业主可自主选择，需单独付费，常见项目包括：

　　居家服务：上门保洁(按小时收费，如30元/小时)、家电维修(如空调清洗、水电维修，按项目收费)、代收快递(部分小区设快递柜，或提供上门代收服务，每月10-20元)。

　　车辆服务：专属车位管理费(区别于“停车费”，用于车位周边清洁、设施维护，通常每月50-100元)、车辆美容(如洗车、打蜡，按次收费)。

　　特殊照料服务：老人陪护(如日常探望、代购药品)、宠物托管(临时照看宠物)，费用按服务时长或项目协商。

　　四、关键提醒：避免“物业费误区”

　　“不包含”的项目：物业费不含业主家中的私人服务(如自家水管漏水维修、门窗更换)、不含公共设施的“大修/更新”费用(如电梯更换、外墙大修，需从“住宅专项维修资金”中支出，而非物业费)。

　　服务标准看合同：不同小区的物业费差异(如1.5元/㎡/月vs3元/㎡/月)，核心源于“服务频次与质量”(如高端小区可能电梯每2小时消毒1次，绿化每周修剪1次)，需以《物业服务合同》约定为准。

　　维权依据：若物业公司未按约定提供服务(如垃圾长期不清运、电梯故障超24小时未修)，业主可依据合同要求整改，甚至通过业主委员会协商减免部分物业费(需保留照片、视频等证据)。

　　如需明确自家小区的具体服务项目，可向物业公司索要《物业服务合同》副本，或通过业主委员会查询公示的“物业费收支与服务清单”。

　　小区物业费不交有什么后果?

　　小区物业费不交可能会产生以下后果：

　　产生违约金和滞纳金：业主需按合同约定支付违约金，随着时间推移，滞纳金也会不断累积，加重经济负担。

　　被起诉：物业可依法向法院起诉追讨物业费，业主可能需承担诉讼费等费用。

　　信用受损：欠费信息可能影响个人信用，部分地区已将物业费缴纳情况纳入个人信用档案，对信贷、出行等有潜在影响。

　　房产受限：若进入司法程序，房产可能被查封、拍卖等，还可能限制房屋转让、抵押等交易。

　　生活不便：物业可能减少服务，如保洁、安保频次降低，或者限制进入小区公共区域等。

　　影响小区整体服务：物业费是小区运营资金，拖欠会导致公共设施维护、绿化养护等受影响，损害全体业主的利益。

　　面临强制执行：法院判决后若不履行，会被强制执行，名下财产可能被处置。

　　邻里关系受影响：欠费可能引发其他业主不满，破坏和谐邻里氛围。

　　影响自身权益：如小区公共收益分配，欠费业主可能无法正常享有。